Impressum

01019 Telefondienste GmbH

Deelbögenkamp 4

22297 Hamburg

Geschäftsführer: Nicolas Tetau

Sitz: Amtsgericht Hamburg, HRB 93249

UST-ID: DE 221174690

Kontakt:

Kundenservice und technische Anfragen per Kontaktformular

andere Anfragen an [email protected]

Telefon: 040 - 34 85 84 400

Zuständige Aufsichtsbehörde:

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen

Tulpenfeld 4

53113 Bonn

Hinweis nach § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

Der Kunde kann im Fall eines Streits über die in § 47a TKG genannten Fälle einen Antrag bei der Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation der Bundesnetzagentur (Postfach 8001, 53105 Bonn, www.bundesnetzagentur.de) zur Einleitung eines Streitbeilegungsverfahrens stellen. Grundsätzlich ist die 01019 Telefondienste GmbH bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit der 01019 Telefondiesnte GmbH der streitige Sachverhalt zur Klärung im Rahmen eines Streitbeilegungsverfahren geeignet erscheint.

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: